Identificar los riesgos y convertirlos en oportunidades de comunicación

http://youtu.be/2w_OxdmoiDQ

McDonald Canada, como parte de su campaña de transparencia, y anteponiéndose a posibles situaciones de crisis vividas por sus competidores (Dominos Pizza, Burger King), ha decidido iniciar un contacto directo con sus consumidores para mostrar la calidad de sus productos.  A través de su canal de YouTube, el gigante de comida rápida, identifica sus riesgos y los convierte en oportunidades para entablar una relación con sus stakeholders, respondiendo a sus inquietudes.